Általános Szerződési Feltételek

1. A Vállalkozás adatai

Cégnév: Ternivo.Eu Kft.
Weboldal: ternivo.eu
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 1 748 3926
Tevékenység: étrend-kiegészítők forgalmazása

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Ternivo.Eu Kft. (a továbbiakban: „Vállalkozás") és az általa üzemeltetett ternivo.eu weboldalt látogató, illetve azon megrendelést leadó természetes vagy jogi személyek (a továbbiakban: „Felhasználó") közötti jogviszonyt szabályozzák.

A weboldal használatával és/vagy megrendelés leadásával a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Kérjük, hogy megrendelés leadása előtt figyelmesen olvassa el az alábbi feltételeket.

3. A kínált termékek

A Vállalkozás a Flowtin márkanevű étrend-kiegészítő terméket forgalmazza, kizárólag Magyarország területén.

⚠️ Fontos figyelmeztetés: A Flowtin étrend-kiegészítő. Nem gyógyszer, nem alkalmas betegségek diagnosztizálására, megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására. Az étrend-kiegészítő nem helyettesíti a gyógyszeres kezelést, és nem helyettesíti az orvosi tanácsadást.

4. Megrendelés folyamata

1. A Felhasználó a weboldalon található megrendelési űrlapot tölti ki nevével és elérhetőségével.
2. Az űrlap elküldésével a Felhasználó megrendelési szándékát jelzi — a megrendelés visszahívás útján kerül véglegesítésre.
3. A Vállalkozás munkatársa a megadott telefonszámon vagy e-mail-cígen belátható időn belül (munkanapokon 1–2 munkanapon belül) felveszi a kapcsolatot a Felhasználóval.
4. A megrendelés a Vállalkozás visszaigazolásával válik kötelező érvényűvé.

Az űrlap elküldése önmagában nem keletkeztet fizetési kötelezettséget a Felhasználó részéről.

5. Árak és fizetés

Az aktuális árakról és a rendelkezésre álló fizetési módokról a Vállalkozás munkatársa tájékoztatja a Felhasználót a visszahívás során. Az árak forintban (HUF) értendők, az ÁFÁ-t tartalmazzák.

A Vállalkozás fenntartja az árak módosításának jogát anélkül, hogy erről előzetesen értesítenie kellene a Felhasználót, a már visszaigazolt megrendelések kivételével.

6. Szállítás

A szállítási feltételekről, határidőkről és díjakról a visszahívás során tájékoztatjuk a Felhasználót. A szállítás kizárólag magyarországi postai vagy futárszolgálati cím esetén biztosított.

7. Elállási jog

A fogyasztóvédelemről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Felhasználó a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a megrendeléstől, ha:

• a termék bontatlan, eredeti csomagolásban van;
• a termék nem fogyasztható élelmiszer-biztonsági okokból visszavehető csomagolás.

Az elállási szándékot kérjük az [email protected] e-mail-címen jelezni.

8. Felelősségkorlátozás

A Vállalkozás nem vállal felelősséget:

• a termék helytelen, az előírástól eltérő, vagy az ajánlott adagot meghaladó alkalmazásából eredő következményekért;
• az orvosi tanács figyelmen kívül hagyásából eredő egészségügyi következményekért;
• a termék ismert allergiás reakciót okozó összetevőjének figyelmen kívül hagyásából eredő károkért;
• a weboldalon közzétett tartalmak esetleges elírásaiból, pontatlanságaiból fakadó károkért (a szándékos megtévesztés kivételével).

A Vállalkozás felelőssége a megvásárolt termék értékére korlátozódik.

9. Szellemi tulajdon

A ternivo.eu weboldal teljes tartalma — beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, a Ternivo.Eu és Flowtin márkaneveket — a Vállalkozás szellemi tulajdona. Ezek engedély nélküli másolása, terjesztése tilos.

10. Irányadó jog, vitarendezés

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Felek az esetleges vitákat elsősorban tárgyalás útján kísérlik megoldani. Ennek eredménytelensége esetén a Felhasználó a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz, a Békéltető Testülethez, illetve bírósághoz fordulhat.

Fogyasztói jogiviták online rendezése az EU platformján: ec.europa.eu/odr

11. Az ÁSZF módosítása

A Vállalkozás fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon való közzétételük napján lépnek hatályba. A folyamatos weboldal-használat a módosítások elfogadásának minősül.

Kötelező étrend-kiegészítő figyelmeztetés: Az étrend-kiegészítő nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet. Nem gyógyszer. Használat előtt kérje ki orvosa véleményét.