Adatvédelmi tájékoztató

1. Adatkezelő

Az adatkezelő neve: Ternivo.Eu Kft.
Elérhetőség: [email protected]
Telefon: +36 1 748 3926
Weboldal: ternivo.eu

Ternivo.Eu Kft. (a továbbiakban: „Adatkezelő") elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme iránt, és az adatkezelést az általános adatvédelmi rendelettel (EU) 2016/679 (GDPR), valamint a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályokkal összhangban végzi.

2. Gyűjtött adatok köre

Weboldalunkon keresztül az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

• Kapcsolatfelvételi és megrendelési adatok: teljes név, e-mail cím, telefonszám — kizárólag az erre vonatkozó űrlap kitöltése esetén.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, a weboldal meglátogatásának időpontja — automatikusan, a szerver naplóiban.
• Cookie-k (sütik) által gyűjtött adatok: munkamenet azonosítók, a cookie-kezelési hozzájárulás ténye. Részletekért lásd Cookie-szabályzatunkat.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

3.1 Megrendelési és kapcsolatfelvételi adatok

Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont), vagy az üzleti kapcsolat megalapozásához szükséges szerződéskötés (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).

Cél: visszahívás, ajánlatadás, megrendelés feldolgozása, vásárlóval való kapcsolattartás.

3.2 Technikai és analitikai adatok

Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont) a weboldal biztonságos és rendeltetésszerű működésének fenntartása érdekében.

Cél: a weboldal hibamentes működésének biztosítása, biztonsági incidensek elhárítása.

4. Adatmegőrzési idő

• Megrendelési és kapcsolatfelvételi adatok: a kapcsolat megszűnésétől számított legfeljebb 5 év.
• Technikai naplók: legfeljebb 90 nap.
• Cookie-hoz kapcsolódó hozzájárulás: 12 hónap.

5. Az adatok továbbítása, megosztása

Az Adatkezelő személyes adatokat harmadik félnek nem ad el és marketingcélból harmadik félnek nem ad át. Adattovábbításra kizárólag az alábbi esetekben kerülhet sor:

• jogszabályi kötelezettség teljesítése (pl. hatósági megkeresés) esetén;
• adatfeldolgozók részére (pl. tárhelyszolgáltató), akik az Adatkezelő nevében és utasítása alapján, adatfeldolgozási szerződés alapján járnak el.

6. Az érintett jogai

Az érintett az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet a tárolt adatokról.
• Helyesbítési jog: kérheti a pontatlan adatok javítását.
• Törlési jog (elfeledtetés joga): kérheti az adatok törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt.
• Adathordozhatósági jog: kérheti az adatait géppel olvasható formátumban.
• Tiltakozási jog: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• A hozzájárulás visszavonásának joga: a hozzájárulás alapján folytatott adatkezelést bármikor visszavonhatja, a visszavonás nem érinti a megelőző adatkezelés jogszerűségét.

Kérelmeit az [email protected] e-mail-cím, illetve a +36 1 748 3926 telefonszám útján nyújthatja be. Az Adatkezelő 30 napon belül válaszol.

7. Panaszjog, jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy adatkezelési tevékenységünk megsérti a GDPR-t vagy az adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Weboldal: naih.hu
• E-mail: [email protected]

8. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz (pl. HTTPS titkosítás, jelszóvédelem, korlátozott hozzáférés) annak érdekében, hogy a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal vagy megsemmisítéssel szemben védelmet élvezzenek.

9. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A módosításról a weboldalon adunk tájékoztatást. A weboldal folyamatos használata a módosítások elfogadásának minősül.

Étrend-kiegészítőre vonatkozó megjegyzés: Az étrend-kiegészítő nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet. Nem gyógyszer. Használat előtt kérje ki orvosa véleményét.